Última atualização: setembro de 2026
Esta política explica como a Shelter Negócios Imobiliários (CRECI 32.240J) trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). A Shelter é a controladora desses dados.
Dados que você informa: nome, WhatsApp, e-mail, a mensagem que escreve e o imóvel de interesse, quando você preenche um formulário ou fala conosco pelo WhatsApp.
Dados de navegação neste site: quais imóveis você abriu e em quais botões de contato clicou. Enquanto você não se identifica, isso fica associado apenas a um código aleatório guardado no seu navegador, sem seu nome. Se você nos enviar um formulário, as visitas feitas deste mesmo navegador nos 90 dias anteriores passam a fazer parte do seu atendimento.
Dados técnicos: endereço IP e tipo de navegador, usados para segurança e para evitar abuso e envio automatizado.
Para responder ao seu contato e fazer o atendimento que você pediu; para apresentar imóveis compatíveis com o que você procura, sabendo quais você já viu; para agendar visitas e acompanhar propostas, financiamento e documentação; e para cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária.
As bases legais são: procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), nosso legítimo interesse em atender melhor e manter o site seguro (art. 7º, IX) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só são compartilhados:
Se você falou conosco por um portal imobiliário onde anunciamos, recebemos de lá os dados que você informou naquele portal, e passamos a tratá-los conforme esta política.
Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. Usamos apenas o armazenamento local do seu navegador para guardar o código aleatório descrito acima e para não contar a mesma visita várias vezes. Você pode apagá-lo a qualquer momento limpando os dados deste site nas configurações do navegador.
Vídeos de imóveis exibidos aqui vêm do YouTube em modo de privacidade aprimorada, que não grava cookies até você dar play.
Mantemos seus dados enquanto houver atendimento ou relacionamento com você, e depois pelo prazo exigido por lei. O histórico de navegação anterior ao seu contato só é considerado dentro dos 90 dias que antecedem o contato.
Usamos conexão criptografada, acesso restrito por usuário e senha à nossa equipe, registro de quem acessa e cópias de segurança regulares.
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; saber com quem compartilhamos; revogar um consentimento; e pedir que não façamos mais contato.
As informações dos imóveis da Caixa Econômica Federal exibidas aqui são públicas, divulgadas pela própria Caixa em venda-imoveis.caixa.gov.br, e não são dados pessoais.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com a Shelter pelo telefone/WhatsApp (16) 3325-8753 ou pela página de contato. Endereço: Rua Odair de Oliveira, Ribeirão Preto – SP, 14026-591. Respondemos no prazo previsto na LGPD.
Podemos atualizar esta política; a data da última atualização fica no topo desta página.
